MTN Bénin a étendu sa relation à long terme avec Ericsson (NASDAQ: ERIC) pour fournir des services gérés de classe mondiale, y compris le Centre d'opérations réseau, les services sur le terrain en radio, le cœur et la transmission au Bénin. Le nouveau contrat propulsera MTN Bénin vers des opérations intelligentes et pilotées par les données avec la puissance des cas d'utilisation de l'intelligence artificielle (IA).
En vertu de l'accord, les capacités futures l'efficacité, l'automatisation et de données permettront à MTN Bénin et Ericsson de créer conjointement un monde d'opérations prédictives axées sur l'expérience client, la qualité du réseau, les performances et l'automatisation.
Stephen Blewett, PDG de MTN Bénin, a déclaré: « Les opérations gérées en réseau jouent un rôle important dans l'amélioration de la satisfaction des clients MTN et l'amélioration de l'expérience client, ainsi que dans la croissance des revenus et la rentabilité. Nous nous attendons à ce que des technologies avancées comme l'IA, l'automatisation et l'analyse accélèrent encore la transformation opérationnelle grâce à ce nouveau partenariat de services gérés. »
Alimentées par l'intelligence artificielle et l'automatisation, les futures opérations basées sur les données permettront de passer d'une gestion réactive à une gestion proactive de l'informatique et des réseaux.
Nicolas Blixell, Vice-président Moyen-Orient et Afrique chez Ericsson, déclare: « Nous renforçons notre partenariat à long terme avec MTN Bénin et nous sommes impatients de tirer parti des compétences et du savoir-faire que nous avons développés en gérant des réseaux à travers le monde. Nous pensons que ce contrat permettra à MTN de se concentrer davantage sur son cœur de métier. Ericsson facilitera grâce à ce contrat une gestion encore plus efficace et intégrée de ses réseaux et de la prestation de services. »
L'offre de services gérés basée sur l'IA d'Ericsson est un modèle d'exploitation de services gérés de bout en bout qui, grâce à l'intelligence artificielle, l'automatisation et la puissance des données, réinvente les opérations réseau et informatiques, la conception et l'optimisation du réseau, ainsi que le développement et la maintenance des applications.
