Depuis que j'ai pris les rênes de Samsung Mobile il y a six mois, tant de choses ont changé. Ce qui était autrefois ordinaire semble maintenant extraordinaire - que vous rendiez visite à un ami ou que vous sortiez pour un repas.
Je considère cette nouvelle ère comme le « Prochain Normal » et la technologie - en particulier la technologie mobile - y joue un rôle essentiel. En quelques mois seulement, nous avons vu nos vies changer de façon inimaginable. L'apprentissage à distance, le sport à domicile, les concerts en ligne, et bien plus encore, ont tous été activés par la technologie mobile.
En tant que chefs de file de l'industrie technologique, nous avons une responsabilité particulière - et maintenant un véritable sentiment d'urgence - d'aider la société à continuer d'avancer. Tant de gens comptent sur nous pour leur donner de nouvelles façons de communiquer, de nouvelles façons de travailler et de nouvelles façons de se connecter.
Au Galaxy Unpacked de cet été, nous présenterons cinq nouveaux appareils électriques. Ces appareils concrétisent notre vision d'être l'innovateur de nouvelles expériences mobiles qui s'écoulent de manière transparente et continue partout où nous allons. Ils combinent puissance et fonctionnalité transparente, que vous soyez au travail ou en jouant, à la maison ou en déplacement. Dans le Prochain Normal, vous serez en mesure de vivre pleinement votre vie avec ces appareils dans votre main (et dans vos oreilles et sur votre poignet).
Alors que je trace l'avenir de Samsung Mobile, je voudrais partager trois priorités stratégiques sur lesquelles je me suis concentré. Ils sont audacieux et tournés vers l'avenir, mais c'est ce que Samsung a toujours fait. Au lieu de jouer la sécurité, nous prenons des risques et allons vite. Au lieu d'attendre les autres, nous avons fixé la direction du reste de l'industrie. Même en ces temps difficiles, je sais que ces piliers nous permettront de rester concentrés là où ils doivent être: sur nos clients.
Innovations significatives
Chez Samsung, nous créons chaque innovation avec un objectif clair: vous rendre la vie meilleure et plus facile. À un moment où la pandémie nous a imposé tant de frontières, la technologie est un pont vers un monde plus grand. Les appareils mobiles sont devenus le seul moyen pour de nombreuses personnes de travailler à domicile et de rester connectés - ils sont devenus une véritable bouée de sauvetage.
Au cours des six derniers mois, nous avons suralimenté notre gamme de produits et investi massivement dans la R&D. Nous avons déployé de nouvelles solutions en un temps record, pour tout faire, de l'amélioration de la technologie de chat vidéo à l'aide aux travailleurs de première ligne en toute sécurité au travail.
Ce Prochain Normal sera une période d'innovation encore plus audacieuse. Nous rendrons la technologie mobile plus personnelle, intelligente, utile et sécurisée. Nous développerons des produits plus révolutionnaires, comme nos téléphones pliables. Et alors que nous déployons une large gamme d'appareils Galaxy 5G sur un plus grand nombre de marchés, cette technologie permettra de nombreuses expériences que nous ne pouvons même pas encore imaginer.
Des pliables à la 5G, nous avons une énorme quantité dans le pipeline, avec certains prêts à être montrés juste au coin de la rue. Mais je suis également enthousiasmé par la façon dont les gens utiliseront ces technologies pour changer leur vie. Parce que ce n'est qu'alors qu'une innovation significative sera réalisée.
Collaboration ouverte
Le pouvoir du groupe est plus fort que de faire cavalier seul. Les derniers mois ont prouvé la vérité à plusieurs reprises. Les histoires de tant de personnes qui se rassemblent pour s'entraider sont incroyablement édifiantes et démontrent que le tout est toujours plus grand que la somme de ses parties.
Cela m'a donné une toute nouvelle appréciation de la puissance du vaste réseau de partenaires de Samsung. Nous avons toujours pensé que nous devions travailler ensemble pour créer de nouvelles expériences pour nos clients.
Pensez à notre collaboration avec Google, Microsoft, Netflix et Spotify, pour n'en nommer que quelques-uns. Nous avons travaillé avec Google pour optimiser les appels vidéo afin que les utilisateurs puissent se connecter plus facilement. Nous avons également élargi notre partenariat avec Microsoft afin que les smartphones Galaxy et les PC Windows puissent partager des messages, des photos et des rappels de calendrier en temps réel. Cette collaboration ne fera que se développer grâce à notre partenariat de jeu avec Xbox.
Nous croyons également au pouvoir des partenariats parce que nous voulons que tout le monde - y compris les start-ups, les développeurs et nos communautés locales - ait une chance de réaliser ses rêves. Le programme d'incubation de start-up Samsung C-Lab et Samsung NEXT ne sont que quelques-unes des façons dont nous aidons les entrepreneurs à l'intérieur et à l'extérieur de notre entreprise à construire, croître et évoluer.
Chez Samsung, nous continuerons à commercialiser les meilleures idées, quelle que soit leur origine. Après tout, nous sommes vraiment plus forts ensemble.
Agilité opérationnelle
Dans notre monde en évolution rapide, l'agilité est cruciale. Le rythme effréné du changement dicté par notre nouvelle réalité a fait naître le besoin d'agilité opérationnelle: la capacité de hiérarchiser les ressources et d'être efficace aujourd'hui, tout en anticipant les tendances et en agissant de manière décisive pour demain. La pandémie a posé un test rigoureux. Cela signifiait une transformation rapide pour prendre soin de nos communautés locales, de nos partenaires et de nos employés, tout en renforçant la résilience pour les opérations futures.
Cette agilité est également ce qui nous a permis de donner vie aux appareils puissants et à leurs expériences connectées, que nous présenterons au Galaxy Unpacked. Nous avons vu que les gens voulaient - et avaient besoin - d'appareils optimisés pour le travail, le jeu et le multitâche pour un large éventail de modes de vie. Notre engagement envers l'innovation, associé à notre agilité opérationnelle, nous a permis de réinventer complètement l'expérience mobile.
L'agilité opérationnelle a également entraîné des changements fondamentaux dans la façon dont nous offrons une expérience mobile en laquelle vous pouvez avoir confiance. Parce que la protection des clients est notre priorité numéro un, nous intégrons la sécurité à chaque couche de votre appareil, de la puce jusqu'aux applications. Aujourd'hui, nous sommes fiers que notre plate-forme de sécurité Knox de pointe, de niveau défense, protège plus d'un milliard de clients dans le monde.
L'avenir de l'innovation mobile
En résumé, ces trois priorités stratégiques guideront Samsung Mobile à travers la prochaine normale et au-delà. Ils nous permettront de nous réinventer constamment pour réaliser notre vision d'offrir des expériences mobiles nouvelles et innovantes à de plus en plus de personnes à travers le monde.
Nous continuerons d'étendre l'écosystème Galaxy et de proposer des expériences qui vous aideront à en faire plus avec moins afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment. En fin de compte, il s'agit de vous placer au centre de l'expérience Galaxy afin que vous puissiez vivre votre vie au maximum.
Vous pourrez voir par vous-même ce que nous vous réservons au Galaxy Unpacked le 5 août. Pour la première fois, nous diffuserons en direct depuis la Corée du Sud - ce sera une expérience virtuelle passionnante. Nous avons hâte de le partager avec vous!
